Layanan Transaksi BSI 4 Hari Error, Menteri BUMN: Ada Serangan Siber

RIAU ONLINE - Menteri BUMN Erick Thohir buka suara terkait gangguan yang dialami layanan transaksi Bank Syariah Indonesia (BSI) sejak Senin, 8 Mei 2023. Kemungkinan ada serangan siber ke sistem teknologi informasi (TI) BSI.

Erick Thohir mengatakan bahwa gangguan yang terjadi merupakan bagian dari proses transisi perbaikan sistem TI BSI. Namun, Erick tak menampik adanya serangan terhadap sistem TI BSI.

"Ada serangan, saya bukan ahlinya. Disebutkan ada tiga poin apalah itu sehingga mereka down hampir satu hari. Saya pantau Pak Dirut dan timnya ada di sana dan terbukti kemarin pagi atau sore kalau tidak salah, sistem ATM-nya mulai jalan," kata Erick Thohir, dikutip dari kumparan, Kamis, 11 Mei 2023.

Erick menjelaskan perbaikan sistem TI merupakan bagian dari transformasi BUMN. Ia mengaku optimistis manajemen BSI dapat meningkatkan keamanan dan layanannya.

Erick juga melakukan pertemuan dengan Dirut BSI, Hery Gunardi, sebelum terjadinya gangguan. Kata Erick, Hery Gunardi memaparkan rencana dan strategi pengembangan TI BSI.

"Tentu tidak cukup keberpihakan, tidak cukup juga kinerja yang makin bagus, tetapi pelayanan yang harus ditingkatkan," ujar Erick Thohir.

Sementara hingga saat ini, pihak BSI terus berupaya melakukan pemulihan dan normalisasi pada layanan transaksinya di seluruh Indonesia.

Dirut BSI, Hery Gunardi pun menyampaikan permohonan maaf atas kendala yang dialami nasabah dalam mengakses layanan BSI, baik berupa mobile banking, jaringan ATM, hingga layanan di kantor cabang.