(LIPUTAN6.COM)
Kamis, 13 Agustus 2020 18:22 WIB
RIAU ONLINE, PEKANBARU - Kepala Otoritas Jasa Keuangan (OJK) Pekanbaru, Yusri memberikan saran kepada nasabah yang gagal dalam transaksi perbankan melalui ATM di tengah gangguan jaringan. OJK meminta agar nasabah mencoba transaksi di ATM lain.
"Jika nasabah terkendala saat transaksi ATM, cobalah untuk transaksi di ATM lainya," kata Yusri lewat pesan singkat Whatsapp, Kamis, 13 Agustus 2020.
Namun sejauh ini OJK mengaku belum menerima adanya laporan kegagalan transaksi perbankan dampak dari gangguang jaringan interet di Pekanbaru.
"Sampai saat ini belum ada pengaduan dari nasabah terhadap gagalnya transaksi perbankan, " sambungnya.
Baca Juga
Pria asal Padang Panjang ini juga menegaskan kepada nasabah yang ingin transaksi perbankan tidak khawatir.
"Tidak usah khawatir dengan transaksi gagal karena jaringan, karena akan diulang lagi sampai sukses."
Sebelumnya jaringan Telkom dan Telkomsel terganggu akibat terbakar, Selasa 11 Agustus 2020. Sehingga jaringan transaksi perbankan ikut mengalami masalah.
