Telkomsel Hadirkan Konsep Omni Channel, Bisa Beli Kuota Lewat QR Code

Laporan: Haslinda

RIAUONLINE, PEKANBARU - Sebagai upaya beradaptasi dengan kebiasaan baru di masa pandemi COVID-19, Telkomsel menghadirkan pengembangan saluran pembelian ragam paket data atau internet melalui konsep omni channel yang mengintegrasikan proses transaksi di saluran online dan offline.

Saluran ini bertujuan untuk memberikan kemudahan bagi para pelanggan yang ingin membeli beragam paket data atau internet hanya dengan memindai (scan) QR Code dari smartphone, lalu melakukan pembayaran secara langsung di berbagai mitra outlet (penjual pulsa) dan mitra modern trade.

Direktur Sales Telkomsel, Adiwinahyu Basuki Sigit mengatakan hal ini dilakukan sebagai bentuk komitmen Telkomsel untuk selalu hadir memberikan kemudahan di setiap fase kehidupan masyarakat melalui inovasi ragam produk dan layanan yang mengedepankan prinsip customer-centricity.

"Saluaran ini menghadirkan ragam dan varian paket data yang terjangkau untuk seluruh lapisan masyarakat, seperti varian paket data/internet, varian kuota data dengan masa aktif harian hingga mingguan yang lebih personalized sesuai kebutuhan tiap pelanggan dan #PastiMurah," ujarnya.

Pelanggan yang mengakses saluran omni channel juga bisa mendapatkan jenis paket kuota yang beragam dan #PastiMurah. Jenis paket kuota yang ditawarkan juga akan terus berkembang seiring dengan kebutuhan pelanggan yang semakin dinamis.

Saat ini, pelanggan Telkomsel Prabayar bisa mendapatkan penawaran paket data mulai dari harga eceran terendah Rp9 ribu dengan pilihan masa aktif harian yang beragam.

Selain itu, berbagai paket kuota data unggulan Telkomsel lainnya yang disesuaikan dengan kebutuhan pelanggan, seperti Combo Sakti, Internet Sakti, UnlimitedMAX, hingga paket Surprise Deal yang merupakan paket yang paling ditunggu oleh pelanggan.

"Semua layanan dan inisiatif tersebut kami hadirkan semata-mata untuk dapat memenuhi kebutuhan pelanggan dan berkolaborasi bersama para mitra strategis, dengan menghadirkan ragam layanan terbaik," pungkasnya," jelasnya.

Sebagai informasi, melalui integrasi saluran konsep omni channel, pelanggan Telkomsel Prabayar yang melakukan pembelian secara langsung di mitra outlet ataupun mitra modern trade, terlebih dahulu harus memilih dan menentukan paket yang diinginkan dengan mudah.

Caranya, cukup melakukan scan QR Code yang tertera pada poster campaign promo di media digital atau sejumlah titik lokasi di seluruh wilayah Indonesia, seperti di billboard, mitra outlet maupun modern trade.

Selain menggunakan scan QR Code, pembelian paket data juga dapat dilakukan dengan mengakses UMB *363*369#, kemudian melakukan pembayaran di mitra outlet dan modern trade terdekat seperti Indomaret, Alfamart, Alfamidi dan lain sebagainya.