RIAU ONLINE, PEKANBARU - Pusat Kesehatan Masyarakat (Puskesmas) Sail, Jalan Hang Jebat, Kota Pekanbaru, memiliki layanan kesehatan yang berbeda dibandingkan Puskesmas lainnya di Kota Pekanbaru.
Seorang wali pasien, Nadia, mengaku sebagai warga Kecamatan Lima Puluh. Akan tetapi, memilih Puskesmas Sail untuk melakukan terapi bicara untuk anaknya, Tiara, yang berusia 1,5 tahun.
Menurutnya, pelayanan di Puskesmas Sail sangat bagus, dan penanganannya juga cepat.
"Pelayanan di Puskesmas Sail ini sangat baik sih, cepat juga, saya suka sama pelayanannya, saya sudah 3 kali terapi anak saya di sini, selalu dapat pelayanan yang baik, dokternya juga ramah, sopan," ujarnya, Senin 9 Oktober 2023.
Nadia mengaku, bahwa pelayanan Puskesmas Sail sangat berbeda dengan pelayanan Puskesmas yang ada di daerahnya, terutama untuk terapi bicara.
"Saya lebih suka di Puskesmas ini karena orangnya sopan, ramah juga, sangat berbeda dengan dengan Puskesmas yang di daerah saya, padahal kan jauh tu dari lima puluh ke Sail, tapi saya tetap memilih yang di Sail, karena nyaman aja sama pelayanan," jelasnya.
Lebih lanjut Nadia mengatakan, bahwa keramahan dalam pelayanan, terutama pelayanan kesehatan sangat penting, karena ketika seorang pasien ingin berkonsultasi ataupun berobat akan mengutamakan kenyamanan pasien tersebut.
"Menurut saya, kenyamanan bagi pasien itu penting, jika pasien tidak merasa nyaman dengan pelayanannya, maka pasien akan berpaling memilih yang lebih baik lagi, contohnya seperti saya," pungkasnya.