Resmikan P4 Riau, Kemenpan RB: Hadirkan Wajah Pelayanan Publik yang Ramah

RIAU ONLINE, PEKANBARU - Pusat Pelayanan Publik Provinsi (P4) Riau yang telah resmi berdiri dan beroperasi. Diharapkan, P4 bisa secara efektif memberikan pelayanan kepada masyarakat sebagai stakeholder pelayanan.

Hal itu diutarakan oleh Deputi Kemenpan-RB Diah Natalisa saat memberikan sambutan di hadapan Gubernur Riau, Syamsuar, dan jajaran forkopimda. 

"Keterlibatan masyarakat dalam pelayanan publik hal yang sangat penting. Karena wajah Pelayanan Publik menjadikan wajah masyarakat yang ramah," ungkapnya, Kamis, 22 Juni 2023.

Wajah pelayanan publik menurutnya dapat menjadi wadah edukasi dan pembelajaran bagi masyarakat di Riau maupun daerah lainnya. Secara tidak langsung, hal ini dapat mengedukasi masyarakat, berpikiran maju, dan tetap berbudaya. 

"Untuk itu hendaknya kita senantiasa menghadirkan wajah pelayanan publik yang ramah. Selain itu, pelayanan publik memiliki peran yang mendorong tumbuh kembang masyarakat agar dapat melakukan aktivitas ekonomi yang aman dan nyaman," pintanya.

Lebih jauh, Diah menekankan penyelenggara pelayanan publik agar tidak mengabaikan kelompok rentan. 

"Kami mendorong agar pelayanan tidak diskriminatif. Agar kelompok rentan juga dapat dilayani dengan baik," harapnya.